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哪些网页设计原则塑造更好的用户体验?UI设计(User Interface Design),又称用户界面设计,是指网站/APP与用户进行交互、逻辑操作,确保界面美观的整体设计。当进行网页设计或APP设计时,应牢记产品的最终目标是帮助用户解决问题,因此在进行设计时,我们必须遵循那些能为网页或APP塑造更好用户体验的原则。 哪些网页设计原则塑造更好的用户体验 网页设计原则一:不要让用户思考 用户使用你的网站或APP,是希望它们能提供一个解决方法,如果用户还需要阅读产品说明才能更好地操作,即使你能给他们提供更好的帮助,用户也会因为觉得难以使用而放弃继续使用你的网站或APP。 检查网站设计或APP设计,看看是否需要简化某些步骤或重新安排某些功能,让用户更容易使用;而不是考虑是否改进产品知识或增加更多教程,加重用户在使用过程中的操作难度。 网页设计原则二:别仅限于视觉呈现 网页设计时,外观的确会给用户早就第一印象,但如果你的界面设计外观相当不错,但对网站的可用性没有多少关注,甚至无法提供良好的用户体验,那么你的网站是并不完整的。 尽管Instagram拥有漂亮的用户界面,但不可否认它的产品缺乏很好的用体验。作为近年来一种流行且有效的营销工具,Instagram可以让用户每天浏览许多精彩图片和帖子,也可以在自己的图片添加滤镜和文字等,但却无法为图片点击可点击的连结。假如我从某博主中看到美味的食物图片,我想查看该美食食谱,我必须要查看该博主的Instagram个人资料,点击他的Blog链接,然后在他的Blog上查找食谱。但如果Instagram的帖子上有一个可直接连结到食谱的点击链接,那是不是方便很多呢? 网页设计原则三:让用户参与产品设计流程 即使你拥有世界级的用户界面和用户体验设计团队,但别忘记,真正了解你的产品的人是用户,因为他们才是经常使用网站的人,所以他们会比你的设计团队更加清楚产品的Bug。所以在进行网页设计或改进网站的之前,应该让你的用户参与到你的设计流程当中。 如何让用户参与?最简单的方法就是通过调查获得反馈,当调查通常只能给你一些定量的见解,例如多少人喜欢你的网站,而不是他们为什么喜欢你的网站。当你的调查表单中添加“为什么”,有效回复率往往会变得很低,因为没有用户会愿意为产品发表太多意见,除非他们对产品有很多吐槽。 要解决这一问题,你可以同时进行调查和邀请用户进行小组讨论,在讨论过程中你可以向用户提出一些更深入问题,来了解设计问题的根本。 网页设计原则四:保持产品设计的一致性 大多数用户在使用网站时都不喜欢“惊喜”,因此确保网站所有页面都保持功能、界面风格,以及品牌设计一致,可以节省用户的学习时间,为用户提供更好的操作体验。 以Microsoft Office为例,当用户知道如何Microsoft Word后,或多或少都会知道Microsoft Powerpoint和Microsoft Excel的基础用法。另外,整个Microsoft系列的设计风格和功能都是一致,而唯一不同的可能就是它们的主题颜色 – Word是蓝色的,Excel是绿色的,Powerpoint是橙色的。 网页设计原则五:让设计适用于所有人 深色模式最近风头正热,不少网站和APP都使用了深色背景,这对于正常视力的用户而言,阅读文本当然没有问题。但对于色盲或色弱认识,背景颜色和文本颜色没有足够的对比度,他们是很难与这些网站和APP进行互动的。 另外,如果你的网站用户年龄跨度较大,目标用户涉及老年人,文本字号小,字型纤细也会影响他们的阅读效果。这时你需要在网站添加一个放大文本功能,方便他们能够轻松阅读文字。 要设计一款时尚美观的界面很简单,但要设计一款能给用户带来流畅且欢乐的用户体验,是需要设计师花费更多时间和精力去完成。当然,你可能会觉得这样的网页设计是浪费你的时间,但当用户正欣赏着你的网站时,或许这一切的“浪费”也会变得值得。

负面SEO攻击网站怎么办?互联网是一个非常复杂的地方,所有企业都希望能在这个地方好好生存,甚至占有一席之位。因此众多企业的线上行销人员,会用尽一切手段将排名优化到首页;同样也不乏出现竞争对手,千方百计地打击你的企业,藉此让你的网站排名在搜索引擎结果页中一路下滑,甚至让用户对你的企业产生不好的印象。而他们最常用到的手段就是“利用负面SEO攻击你的网站”。 什么是负面SEO? 这个其实很好理解,只要理解了什么是黑帽SEO,就会知道答案。 黑帽SEO就是,网站违反搜索引擎的算法规则,采用作弊手段或疑似手段,如垃圾链接、隐藏网页、桥页、关键词堆砌等,藉此提升网站排名或收录。 如果说黑帽SEO是自己作死用的手段,那么负面SEO就是竞争对手给你制造问题,让你的网站被搜索引擎惩罚,从而被迫降低排名、收录,甚至被搜索引擎K掉。而负面SEO信息,即竞争对手为你的网站制造各种负面新闻,就是负面SEO最常见的手段。 负面SEO攻击网站怎么办? 负面SEO攻击网站之链接异常波动 如果你发现某个时间段,网站突然增加了大量不相关的外链,例如:来自链接农场的外链、同IP多域名的新闻站群,还有赌博网站的反向链接、被黑客攻击网站的隐藏链接等。别怀疑,这好可能是竞争对手对你使用了负面SEO。 解决方法:定期对外链监控,一旦发现出现异常外链,应及时删除。 负面SEO攻击网站之网站出现异常 如果网站近期出现加载速度变慢、莫名出现弹窗、页面样式错位、以及大量不相关友情链接等,这很有可能是站点被黑客攻击了! 解决方法:定期对网站和伺服器进行体检,通过日志等迹象来判断和确认攻击的范围,修复漏洞及清除如asp、aspx、php、jsp、cgi、py等脚本木马,更改一些以前的配置文件,防止黑客通过以前的记录信息再次入侵。 负面SEO攻击网站之负面舆论 公司或品牌出现大量负面新闻,搜索引擎可能会考虑重新对站点进行评级,如果不及时修正,网站会出现降权情况。 解决方法:如果消费者在社交媒体等地方抱怨你的产品或品牌,尽可能与消费者深入沟通,消除误会并达成共识之后,让消费者撤销负面评论。 如果是在其他网站出现你的负面信息,而你也找不到作者,可与该网站进行沟通,并按要求提供相关证据,如果你的申诉获得网站认可,负面信息可能会被撤销。如果对方不肯为你作出正当的审核,可通过法律途径维护自身权益。 除了法律途径,也需要从技术上的问题解决,例如借用SEO优化技术将企业官方、权威信息的排名优化到首页,降低负面信息对品牌的影响。 负面SEO攻击网站之抢先建库 对于权重较高的老站点,它们往往享有优先建库的权利。简单来说就是,大多数权重较高的老站点,其索引速度会比新网站快,如果你的内容刚刚创作完成,而对方够快地复制了你的内容,那么你的内容就会被加入到对方的索引库,而你的站点就会被误认为是复制网站,被放到低质量索引库中。 解决方法:现在不少搜索引擎都陆续推出新站数据保护及原创保护等规则,维护搜索引擎的原创环境。 负面SEO攻击网站之自己网站问题 这主要是行销人员刚接触SEO优化时,对SEO优化不够了解而造成的。例如为了短期效益、外链建设数量等,采用了购买站群链接、同一锚文本的大量外链、利用免费网址目录网站引流等作弊手段。 解决方法:避免使用SEO黑帽手段,以免搜索引擎判定网站作弊,因而受到情况。 总而言之,即使网站遭到负面SEO也不过于担心,只要及时修正站点、增加原创内容、高质量外链,以及适度增加社交媒体影响力就可以了。另外,目前搜索引擎已经可以很好地识别来自垃圾站点的外链,而且不会将它们计入投票系统,也就是说这些垃圾外链并不会对网站的SEO优化有太大的影响。

如何让APP更好地向用户传递感情?人类都是情感动物,谁也不喜欢和冷冰冰的机器打交道,因此APP加强情感化设计能给用户留下更深刻的印象,有利于品牌的传播。 如何让APP更好地向用户传递感情? 人的情感大致可分为:本能层、行为层和反思层,因此APP设计可透过这三个层次,引起用户的兴趣,与用户产生共鸣。 一、本能层 即人们第一眼所感知的东西,是调动用户情感的主要层面,简单来说就是,APP设计如何透过界面元素、布局、色彩风格、可用性等,让用户第一时间注意到APP的内容,从而激发用户的兴趣,并进行引导。 ▲ APP设计如何利用本能层吸引用户关注? ① 易于理解和操作的界面布局 与PC端的网页设计不同,移动端界面尺寸有限,所以APP界面设计应该简洁利落,用精炼的语言概括APP的主要内容,明确各版块之间的联系性,并突出APP中的核心功能,让用户一眼就能知道APP的定位。同时,APP设计要符合用户的操作习惯,减少用户学习APP的时间,让用户更容易地使用APP。 ② 色彩情感的传播 不同的色彩能给用户带来不同的感受,因此无论哪种类型的设计,色彩都是优先向用户输出情感的情感元素,若界面色彩搭配得好能给用户带来极大的情感躁动。界面设计时,色彩数量一般控制在三个以内,同时注意使用颜色突出视觉焦点。若对颜色把控不是很好,可使用品牌色作为APP的主色调,再配以保守中性的色彩作为辅助色,这会更容易被用户接受。 * 一般来说避免色彩数量过多,有助于稳定用户的情绪,增加APP的可用性。 ③ 易于识别的图形设计 虽然设计师们都有意打破极简主义所带来的局限性,但不可否认扁平化的极简主义仍然是当代用户审美的主流。因此,版面设计尽可能减少多余的装饰,注意图形、图像风格的一致性,能有效减轻用户对APP的记忆负担。 二、行为层 即着重实现APP交互上的易用性,帮助用户顺利完成操作,减少用户记忆负担,让用户在使用过程中能获得乐趣和愉悦。 ▲ APP设计如何利用行为层吸引用户关注? ① 设计良好的交互流程 虽然用户所处的生活环境、文化背景等都各有差别,以致影响对APP的使用理解,但由于“心理模型”的作用下,用户大多具有相似的思维逻辑,对于APP的操作路径也有相似的理解。 ② 符合用户操作习惯 想要让用户在使用APP的过程中更加愉悦,就需要通过观察用户的使用行为不断改进产品,设计出偏向逻辑且更符合大部分用户使用习惯的交互方式,从而博取用户的喜爱。 ③ 及时反馈 好的交互设计一定是双向的交流方式,APP在用户使用过程中应给予用户充分的反馈,并加入一点的创新,使用户清楚了解各操作行为的有效性,引起用户的参与感,从而减少用户的负面心理。 三、 反思层 APP中反思层面的情感化设计是基于本能和行为的作用,以和用户之间建立友好的关系。反思层能决定用户对APP的总体印象,让用户在使用APP的过程中能获取满足感和熟悉感,进一步引起情感的共鸣。 ▲ APP设计如何利用反思层吸引用户关注? ① 情感驱动 如果说APP中的行为层更多是与理性大脑进行对话,那么反思层就是和感性大脑进行决定,其关键在于APP能否与用户产生情感上的共鸣。 ② 自我实现 APP彰显的是用户个人的价值取向,因此,如果APP能帮助用户完成自身价值观的生活状态表达,能实现用户更高层次的需要。 APP情感化设计对品牌传播有什么好处? 既然知道了如何让APP更好地向用户传递感情,接下来就要知道为什么APP需要情感化设计,即APP情感化设计对品牌传播有什么好处? 1. 强化品牌标识:品牌的标识无非三种:logo、颜色、吉祥物。部分UGC类APP设计会在闪屏中置入广告,并和品牌标识一起传递给用户,不仅能加强品牌在用户心中的印象,其极具亲和力的特征也会快速被用户所熟知和记忆。 2. 弥补用户在使用过程中可能发生的意外:当用户在使用APP时出现意外时,若采用冷冰冰的术语无形中会增加用户的理解成本,进一步引起用户的焦虑;相反,利用拟人口吻来告知用户发生的事情并提供解决方法,能有效地缓解用户的焦虑,并从APP的引导操作中迅速解决问题。 3. 调动用户情绪促使目标达成:想保持APP的日活跃用户数量,透过以往那种“每日签到”的方式已经难以引起用户的兴趣。这时可以利用隐喻传达,例如小游戏、有意义的活动等,调动用户的情绪,这不仅能提升日活跃用户数量,还能提升品牌形象、用户粘性,增加用户参与度。 总之,一款优秀的APP情感化设计无不是从本能层、行为层、反思层,再从这几个层次横向挖掘,使产品产生更多值得用户关注的发光点。

拣香港SEO优化公司需注意哪些要点?很多人都知道做好SEO优化可以提升网站在搜索引擎结果页的排名,为网站带来流量,有效接触潜在客户,继而提升网站的销售额。但是香港有那么多家SEO优化公司,怎样拣才对网站行销有帮助呢? 拣香港SEO优化公司需注意哪些要点?首先要对SEO优化有一定的认识! 什么是SEO优化? SEO优化是针对搜索引擎算法,对网站各项条件包括内容、网页技术、网站结构、网页设计、用户体验、反向连结等进行优化,从而提升网站在搜索引擎的排名,获得更多自然流量。 目前全球大部分地区的主流搜索引擎以Google为主,其他搜索引擎还包括俄罗斯的Yandex、韩国的Naver、中国的百度,以及Bing、Yahoo等。所以一般SEO公司都会针对Google的算法及政策对网站进行SEO优化。 ※ 事实上,几乎所有搜索引擎的算法在原理上是大致相同的,唯一不同可能就是细节上的问题,因此只要做好主流搜索引擎的SEO优化,很多时候网站在其他搜索引擎也会获得不错的排名。 SEO优化就是关键字排名? 很多线上行销人员甚至是SEO优化公司认为,SEO优化工作就是选定特定数量的关键字,并针对这些关键字去优化网站,争取更高的排名。这句话看似对,但实际忽略了一个非常重要的关键点就是“SEO优化的目的让网站关键字争取更高的排名,继而获得更多流量,继而提升网站的转换”。也就是说网站进行SEO优化的最终目的是“转换”。 在开展SEO优化工作前时,我们不能将目光只投放到“排名”上,因应市场环境的变化、用户搜索行为的转变,不断调整SEO优化策略,制定一份全面的SEO优化策略,这样才会品牌的长远发展有实际的帮助。 拣香港SEO优化公司需注意哪些要点?选择SEO优化公司前留意以下几点: 1. 保证关键字排名,甚至不成功不收费? 有些SEO优化公司会以关键字排名作为SEO优化的KPI,甚至标榜不成功不收费。但大多数SEO优化公司为了能达到这个所谓的KPI,故意选择一些容易获得高排名的关键字,但结果这些关键字不但对你的业务没有任何帮助,甚至也没有为网站带来自然流量。 所以,选择SEO优化公司时必须留意该公司的SEO优化案例,看看它有否夸大其词,设定对业务毫无实际帮助的保证。 2. 长时间只针对同一堆关键词? Google算法和市场环境是会不断更新的,一间好的香港SEO优化公司会为客户留意搜索引擎、市场及用户行为的最新动态,不时调整SEO优化策略,选择新的目标关键字,为网站的SEO优化效果提升到最佳效果。 如果你的SEO优化公司,长时间都只针对同一堆关键词,久而久之你会发现网站的各项数据会呈现下滑趋势,甚至连关键字排名都出现波动。 3. 是否告知外链建设在哪些网站? 外链建设是SEO优化中非常重要的工作,也是Google判断网站质量的重要指标之一。 有些SEO优化公司会因为种种原因,将内容农场或连结农场作为连结网站,甚至少数SEO优化公司会将一些违规网站如色情网站、赌博网站等作为连结网站。这些低质量外链不但对你的网站毫无帮助,甚至有可能会因此受到牵连被Google惩罚。 因此如果SEO优化公司拒绝透露你的网站将会在哪些网站进行外链,一定要小心为上! 4. 是否提供包含自然流量的SEO优化报告? 自然流量是SEO优化的重要指标。如果SEO优化公司不提供包含自然流量的SEO优化报告,这证明它只看重关键字排名,是一家不合格的SEO优化公司。 刚才我们已经说到SEO优化的最终目的是“转换”,如果网站有排名但没有流量,除了证明网站的关键字定位没有做好外,也说明你的网站没有多少人进入,既然流量都没有多少,转换自然也是少之又少。 题外话:部分企业之前找了其他SEO优化公司对网站进行优化,网站关键字排名不错,流量也见增长,但转换依然很低,于是找我们帮忙解决。 其实出现这种情况,无非是这几种原因导致的: ① 用户问题已经解决,但网站并没有用户想购买的产品; ② 网站用户体验很差,用户一进入网站便立即关闭网站。因此,就算网站SEO做上去,也不会忽视网站的用户体验。 5. 会否因应Google算法或市场环境转变而调整SEO策略或提供意见? 基本上Google每日都会调整算法,每年也有三到四次进行大改动。每次遇上大改动,网站的排名和自然流量都会有机会受到影响。另外市场环境的转变,也会令网站自然流量和转换出现波动。 因此,作为专业的SEO优化公司,是会时刻留意Google算法的改动,评估新算法对网站的影响,进而将SEO优化策略调整为最合适的方案。 6. 如何制定SEO优化公司的KPI? 既然SEO优化的最终目的是获取自然流量和转换,KPI的重心应该放在自然流量的增长,而不是过分关注关键字的排名。所以,在制定SEO优化的KPI时,需要留意以下几点: 1) 关键字排名难测,自然流量亦同样难以估计,所以企业很容易会被SEO优化公司忽悠。所以避免出现这种情况,选择SEO优化公司之前,可先了解该公司以往相关行业的SEO经验,根据过往数据作为依据,理论上这种预测数量会较为准确。 2) SEO优化效果是需要长时间经营,一般至少需要六个月甚至更长时间,尤其是头三个月,自然流量的增幅会相对较为缓慢,甚至可能是没有增幅,所以制定KPI时,并要对SEO优化前期寄予过高的估算。 3) 制定SEO KPI时应以增长作为考虑,而非具体的流量数字。一般情况下SEO的流量是很难估计具体数字的,而SEO流量范围亦会因为不同行业而有所不同,所以制定KPI时应先收集数据,再制定合适的目标流量。 记住SEO的KPI应是“先增长,后增幅,再增量”来考量。 香港SEO优化公司非常多,每家公司都说自己的优化工作做得好,但面对这么多SEO优化公司,要从多方面入手,留意很多细节才能发现该公司是真的有实力还是草包公司。

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