如何做好网站用户体验?将网站的作用发挥最大

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无论是网站设计还是网站运营,亦或是网站盈利,都离不开“用户体验”这个大坎。网站设计围绕用户体验,网站运营同样如此,只有用户肯付费,网站达到盈利目的,才能将网站的作用发挥最大。关于用户体验的相关文章都不少,但总结起来就是“四可”,只有都符合,也就是网站的用户体验基本可以打上及格分。

一可:网站内容可信

互联网每天都会产生大量内容,既有速成品,也有精品,可谓良莠不齐。最让用户纠结的是,同一个内容却有多个版本答案,甚至连伟大的搜索引擎似乎也陷入这些真假内容的陷阱,面对这个“网络谣言漫天飞”的时代,真的让人有种哭笑不得的感觉。

面对这种“可怕的网络环境”,一个让人信任的网站,是拉近用户距离的最好方式,如果网站内容不可信,一旦在用户心中留下不好的印象,网站的前途也会让人非常堪忧!

二可:网站内容可用

网站上线的目的固然是为了利益,但网站运营单从这个角度出发去做内容,很容易会造成“欲速则不达”的焦灼状态。用户不是傻子,如果不停向用户输送营销广告信息,最终只会让用户心生厌烦,给网站和企业都会带来不好的口碑。

网站在提供用户信息时,站在自己的角度考虑是无可争议。但如果想利用用户传达好口碑,就应该带着为用户的服务态度去筛选内容,建立一个网站和用户可沟通的渠道,用户觉得可用,网站粘性自然就会大大提升。

三可:网站设计可取

精修房和毛胚房的差别在于,前者让人注目参观,后者略显满目疮痍。网站设计师一个复杂组合,或许你的风格、颜色运用、主题等与其他网站“撞衫”,又或者你所选用的建站模板很华丽,但如果缺乏生动的元素,即使再华丽的网站都会使其品味大打折扣。

四可:网站可以被用户顺利发现

想要获得好的用户体验,就需要用户参观给意见,才能满足用户的需求。但面对互联网上千千万万的网站,为何用户偏偏会选择你的网站呢?显然网站没有被发现的潜力,即使做得再精致,其作用都是不大的。

任何网站都有访问路径,把这些路径处理好,提升网站曝光度,就能用户发现它的存在,获得用户的有效保证。网站除了容易被用户发现外,还要告诉用户,你的网站能为用户提供帮助。这时网站的导航一定要做好,整体网页布局要合理,让用户毫不费力就能找到想要内容。如果故意设置路障,阻碍用户的寻找,这只会大大损伤用户的积极性,逐渐用户就会变得越来越少,跳出率也会越来越高。

对于用户而言,如果网站无法满足用户的需求,意味着这个网站并没有存在的必要。网站想要讨好用户,首先就要满足以上“四可”,拿到及格分后,在一步一步改善网站的不足,使网站逐步满足用户的需求。

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